الرئيسيةس .و .جبحـثالتسجيلدخول
تابعنا على فيس بوك تابعنا على تويتر
أهلا وسهلا بك في منتدى قرية بني حميل التابعة لمحافظة سوهاج ، إذا كانت هذه زيارتك الأولى للمنتدى، و عندك استفسارات
يمكنك زيارة صفحة التعليمات
بالضغط هنا كما يشرفنا أن تقوم بالتسجيل بالضغط هنا اذا نسيت كلمة السر اضغط هنا




زائر الرجاء الانتباه إلى ان المتصفح الاكسبلورر يسبب مشاكل كثيرة في تصفح المنتدى ومنها مشكلة البُطء الشديد في التصفح
 
لذا انصحك باستخدام المتصفح الفايرفوكس حيث انه الافضل واسرع متصفح على الاطلاق , لتحميل المتصفح اضغط هنـــــا





العضو المميز المشرف المميز الموضوع المميز القسم المميز



ابو منار
ايمن التمن
أعلام من بني حميل
المنتدى الإسلامي
 نُرحب بالعضو(ة) الجديد(ة) ( سلامه غنمى ) وندعوة  للضغط هُنا 
المواضيع الأخيرة
مسطح غاز 60 سم - مسطح حوامل زهر - امان كامل ( للاتصال 01117172647 )   أمس في 5:55 pm من طرف nadia nadia         مسطح غاز بلت ان – مسطح 30 سم البا - مسطح غاز ايطالى ( للاتصال 01117172647 )   الأحد مايو 28, 2017 5:54 pm من طرف nadia nadia         شركة تشطيبات فى التجمع الخامس ( للاتصال 01210044263   الخميس مايو 25, 2017 2:30 pm من طرف ronarere         شركة تشطيبات شقق ( تراست فرع التجمع ) للاتصال 01210044263   الخميس مايو 25, 2017 1:40 pm من طرف ronarere         فرن غاز بلت ان - مسطح غاز بلت ان ( للاتصال 01117172647 )  الأربعاء مايو 24, 2017 5:23 pm من طرف nadia nadia         مسطحات كهرباء - افران كهرباء ( للاتصال 01117172647 )   الأربعاء مايو 24, 2017 2:58 pm من طرف nadia nadia         شركة ديكور شقق ( تراست فرع التجمع ) للاتصال 01210044263   الأربعاء مايو 24, 2017 2:31 pm من طرف ronarere         افضل شركات تشطيبات ( تراست فرع التجمع ) للاتصال 01210044263   الأربعاء مايو 24, 2017 12:54 pm من طرف ronarere         مسطح غاز – فرن غاز ( للاتصال 01210044703 )  الثلاثاء مايو 23, 2017 5:56 pm من طرف nadia nadia         ]افضل شركة تشطيبات شقق ( فرع التجمع ) للاتصال 01210044263   الثلاثاء مايو 23, 2017 1:55 pm من طرف ronarere         شركة تصميم ديكورات ( فرع التجمع الخامس ) للاتصال 01210044263   الثلاثاء مايو 23, 2017 12:30 pm من طرف ronarere         مسطحات بلت ان – مسطحات غاز – مسطحات كهرباء ( للاتصال 01210044703)  الإثنين مايو 22, 2017 6:10 pm من طرف nadia nadia         افضل شركات الديكور فى مصر ( فرع التجمع ) للاتصال 01210044263   الإثنين مايو 22, 2017 1:42 pm من طرف ronarere         افضل شركة ديكور ( فرع التجمع الخامس ) للاتصال 01210044263   الإثنين مايو 22, 2017 12:25 pm من طرف ronarere         افضل شركة تشطيب ( فرع التجمع الخامس ) للاتصال 01210044263   الأحد مايو 21, 2017 2:24 pm من طرف ronarere        

...... | 
 

ماهو الذكاء العاطفي ؟؟؟

.."http://i35.servimg.com/u/f35/14/75/40/08/notifi11.gif">
كاتب الموضوعرسالة
 ~|| معلومات العضو ||~
حازم عيسى ابو الروس فريق المشرفينفريق المشرفين
avatar
~|| بيانات العضو ||~
الجنس : ذكر
الموطن : القاهره
تاريخ التسجيل : 07/06/2011
عدد المساهمات : 2442
  

تاريخ كتابة المُساهمة الأربعاء يوليو 13, 2011 9:33 pm      

ماهو الذكاء العاطفي ؟؟؟

ماهو الذكاء العاطفي ؟؟؟


يعرف الذكــاء العاطفى بأنة القدرة على التعرف على شعورنا الشخصى وشعور الاخرين، وذلك لتحفيز أنفســـنا، ولادارة عطفتنا بشكـل سلـيم فى عــلاقتــنا مع الاخرين .

ووفقا لـ جاكسون ولشا يمثل الذكاء العاطفى 85% من أسباب الاداء المرتفع للافراد القياديين. وذكروا كذلك تأثير الذكاء العاطفى على الاداء المؤسسى، وأنة بأستخدام الذكاء العاطفى يمــكن مضاعفة أنتاجية الموظفين فى بعض الادوار التى يقومون بها.

محتويات الذكـــاء العاطــفى

1. الوعى

أ. الوعى بالذات. وتتمثل فى القدرة على التعرف وتفهم الشعور الشخصى، ومعرفة الاشياء التى تحفزنا، وتأثير ذلك على الاخرين. وتشمل الصفات كذلك الثقة بالنفس، والموضوعية فى تقييم قدراتك.

ب. الوعى الاجتماعى. وتتمثل فى القدرة على التعرف كيف يشعر الاخرين والتعامل معهم وفقا لاستجابتهم العاطفية. وتشمل الصفات كذلـك التعامل بحساسية مع الثقافات والبيئات الاخرى، والقدرة علىتقديم خدمة متميزة للزبائن، والكفاءة فى تطوير والاستفادة من
2. الأفعال

أ. الادارة الذاتية. وتشمل القدرة على اصدار الحكم، التفكير المتأنى قبل القيام بأى تصرف، القدرة على التحكم فى السلوك الفردى. وتتضمن كذلك وجود الحافز الذاتى لدى الفرد للوصول للأهداف التى يسعى لتحقيقها بدلا من التركيز على دوافع الحوافز المادية. ومن الصفات الاساسية التى لا بد ان يتصف بها الفرد: ان يكون صادقاً، متفأل، ملتزم، لدية القابلية لتقبل التغيير، القدرة على التعامل مع المواقف التى تتسم بالغموض، ويحفزة دافع الأنجاز.

ب. المهارات الاجتماعية
القدرة على بناء وادارة العلاقات الاجتماعية بصورة فعالة. وتشمل على بعض الصفات الأساسية ومنها: القدرة على قيادة التغيير بفعالية، بناء وقيادة فريق العمل، والقدرة على الاقناع.

تلك أهم مكونات الذكاء العاطفى كما يراها Goleman فى كتابة
(Working with Imotional Intelligence ( 1998 )

كيف يمـــكن تطبيق الذكاء العــاطفى فى بيئة العمل؟
الذكاء العاطــفى والوعى بالذات

يشكل الوعى بالذات أحد المكونات الاساسية للذكاء العاطفى. فخلال وقت العمل قد يطلب من الفرد تلبي العديد من الأنشطة المتعلقة بالعمل كتلبية طلبية لأحد العملاء، تقديم عرض خلال اجتماع عمل، الاستجابة لنداء رئيس غاضب. فطريقة ادائك واستجابتك لتلك الأنشطة قد يتأثر بالعديد من العوامل والمؤثرات. فمثلا فى حالة التعامل مع زبون حاد الطباع وكثير التذمر والطلبات التى لاتنتهى. كيف تتعامل هذا الزبون. بالطبع ستفقد صوابك وتغضب.


خلال تواجدك فى أحد الاجتماعات طلب منك الاستعداد خلال أسبوع لتقديم عرض لاعضاء مجلس الادارة حول أحد المشاريع الى تنفذها الشركة ولديك أعتقاد بأن زملائك يعتقدون بعدم أهليتك لتقديم العرض بسبب نقص خبرتك. كيف تتصرف. هل ستشعر بالحرج وتعتذر عن تقديم العرض أم تمضى وتبدى الاستعداد لتقدم العرض المطلوب.


فكون الفرد على وعى بذاتة ومشاعرة وسلوكة وكذلك مشاعر الآخرين قد يؤثر بطريقة ايجابيةعلى تصرفاتة واسلوب عملة وادائة بطريقة تعود بالنفع على الشركة التى يعمل بها.

ففى حالة الزبون صاحب الطباع الحادة، اذا كنت على وعى بأن تصرف الزبون قد يدفعك للتهور والغضب والتصرف بأسلوب فج واذا كنت على وعى أيضا بأن تجاهل ذلك الزبون سيؤدى بنتائج وخيمة على الشركة. فما هو فى رأيك التصرف المناسب؟ وكيف تتصرف؟

التصرف المناسب أن تقوم بتهدئة الزبون بلطف لا أن تغضبة.


فى حالة الاجتماع المزمع أن تقوم بتقديم العرض، وعيك بأن زملائك فى العمل يعتقدون بأنك قليل الخبرة قد يحفزك للاعداد الجيد وأكتساب مهارات جديدة تحتاج لها خلال تقديمك للعرض.

بالنسبة للمواقف السابقة، المفاتيح الأساسية يمكن أن تعود لك بكم هائل من المعلومات عن تصرفاتك، مشاعرك، تقيمك، ادراكك وعزمك والمتوفرة لديك عن نفسك. وتلك المعلومات تساعدك فى التعرف على كيفية التصرف، الاستجابة، الاتصال وكيفية التعامل فى المواقف المختلفة .
والتعامل مع تلك المعلومات يقصد بة الوعى بالذات..





 
توقيع العضو : حازم عيسى ابو الروس


المبــــــــــــــــــــــــــــــــــدع

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 ~|| معلومات العضو ||~
ناصر جاد عضو مميزعضو مميز
avatar
~|| بيانات العضو ||~
الجنس : ذكر
العمر : 41
الموطن : قرية بنى حميل
تاريخ التسجيل : 12/10/2010
عدد المساهمات : 1737
  

تاريخ كتابة المُساهمة الإثنين يوليو 18, 2011 12:17 am      

رد: ماهو الذكاء العاطفي ؟؟؟

سلمت وسلمت يداك اخى حاز على هذا الطرح المتميز
وتقبل مرورى
farao king





 
توقيع العضو : ناصر جاد


مـــــــــــــــــــــــــــــرر المــــــــــــــــــــــــــــــــوس


[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 ~|| معلومات العضو ||~
mrg751 عضو مميزعضو مميز
~|| بيانات العضو ||~
الجنس : ذكر
الموطن : مصر
تاريخ التسجيل : 29/12/2009
عدد المساهمات : 2583
  

تاريخ كتابة المُساهمة الإثنين يوليو 18, 2011 5:33 am      

رد: ماهو الذكاء العاطفي ؟؟؟

شكرا علي الموضوع الرائع يا اخي الفاضل حازم
وممكن لا ننسا العواطف الاخري وهي لاتقل اهتمام للانسان عن تلك العواطف
وهــــــــــــــــــــــــــــــــــي
الذكاء اللغوي : ويقصد به القدرة على التحدث , والتأليف
الذكاء المنطقي : وهو القدرة على الحساب وحل الأمور المنطقية
الذكاء الحيزي : وهو القدرة على التفكير بالصور وتخيل الأمور بطريقة ثلاثية أبعاد
الذكاء الموسيقي : وهو القدرة على سماع الألحان وفهم تآلفها
الذكاء الجسدي - الحركي: قدرة العقل على التحكم بالجسم بسرعة ومهارة
الذكاء الجماعي: القدرة على فهم الآخرين , والتعامل معهم.
الذكاء الفردي : القدرة على فهم الذات





 
توقيع العضو : mrg751




[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]ربي احفظ بني حميل من شر الفتن

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 ~|| معلومات العضو ||~
ابو يحيي
avatar
~|| بيانات العضو ||~
الجنس : ذكر
الموطن : مصر
تاريخ التسجيل : 02/04/2010
عدد المساهمات : 6002
  

تاريخ كتابة المُساهمة الإثنين يوليو 18, 2011 7:50 am      

رد: ماهو الذكاء العاطفي ؟؟؟

سلمت اللآيادي ياأبو الروس

وشكراً أبو عطاي علي الإضافة

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة] [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]





 
توقيع العضو : ابو يحيي


سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم
عدد خلقه ورضاء نفسه وزنة عرشه
ومداد كلماته

مرر الماوس
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
منتديات بني حميل
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 ~|| معلومات العضو ||~
حازم عيسى ابو الروس فريق المشرفينفريق المشرفين
avatar
~|| بيانات العضو ||~
الجنس : ذكر
الموطن : القاهره
تاريخ التسجيل : 07/06/2011
عدد المساهمات : 2442
  

تاريخ كتابة المُساهمة الإثنين يوليو 18, 2011 10:29 am      

رد: ماهو الذكاء العاطفي ؟؟؟

شكرا ا/ ناصر شكرا ابومحمد للاضافه

تشكر ابو يحى بارك الله فيكم

طططططططططططط طططططططططططط 888888





 
توقيع العضو : حازم عيسى ابو الروس


المبــــــــــــــــــــــــــــــــــدع

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

ماهو الذكاء العاطفي ؟؟؟

..
الردود السريعة :
..
صفحة 1 من اصل 1




صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
~¤ô¦¦§¦¦ô¤~ منتديات بني حميل ~¤ô¦¦§¦¦ô¤~ :: o°°o°°o°*~.][ بني حميل - المنتدى العام ][.~* °o°°o°°o :: :: المنتدى العام ::-
 
 أفضل 10 أعضاء في هذا الأسبوع ( يتم التحديث اتوماتيكيا )

nadia nadia
 


لا يتحمّل الموقع أيّة مسؤوليّة عن المواد الّتي يتم عرضها أو نشرها في منتديات بني حميل
ويتحمل المستخدمون بالتالي كامل المسؤولية عن كتاباتهم وإدراجاتهم   التي تخالف القوانين
أو تنتهك حقوق الملكيّة أو حقوق الآخرين أو أي طرف آخر.
إدارة المنتدى/ الزعـــــيم & أبويحيى

Loading...
© phpBBإتصل بنا | التبليغ عن محتوى مخالف